Claudio Pietraviva

Claudio
Pietraviva

ICT Specialist · Project Manager · AI Innovator

Con oltre 25 anni di esperienza nel settore IT, trasformo la complessità tecnologica in processi chiari ed efficienti. Dalla gestione di infrastrutture enterprise all'automazione con AI, con la precisione svizzera e una visione orientata all'innovazione.

🤖 AI & Innovazione
  • Sviluppo automazioni con AI
  • Corsi e workshop AI
  • Machine Learning applicato
☁️ Cloud & Networking
  • Microsoft 365 / Azure / Entra
  • Google Cloud / Workspace
  • Cisco ISE / DNA
  • TeamViewer / Adobe Cloud
🖥️ Server Operating
  • Windows Server (Local & VM)
  • Automazioni PowerShell
  • SCCM / K1000 / SolarWinds
  • Linux / Unix / SAP BC
📋 Project Management
  • IPMA Level D Certified
  • Wrike & MS Project
  • IT Procurement
  • Metodologia Kaizen
🎧 Service Desk
  • ITIL V4 Foundation (Cert.)
  • Supporto 1°, 2°, 3° livello
  • Incident & Problem Mgmt
  • Documentazione IT
🤝 Soft Skills
  • Comunicazione empatica (CNV)
  • Gestione dei conflitti
  • Negoziazione & ascolto attivo
🌍 Lingue
  • Italiano — Madrelingua
  • Inglese — C1 Business
  • Francese — B2
  • Tedesco — A2
🎨 Passioni
  • Fotografia (Adobe Photoshop)
  • Video editing (Filmora)
  • Criptovalute & trading
© 2025 Claudio Pietraviva  ·  claudiopietraviva.ch  ·  📍 Tenero, Ticino 🇨🇭