Claudio Pietraviva

Claudio
Pietraviva

ICT Specialist · Project Manager · AI Innovator

Con oltre 25 anni di esperienza nel settore IT, trasformo la complessità tecnologica in processi chiari ed efficienti. Dalla gestione di infrastrutture enterprise all'automazione con AI — con la precisione svizzera e una visione orientata all'innovazione.

🤖 AI & Innovazione
  • Sviluppo automazioni con AI
  • Corsi e workshop AI
  • Machine Learning applicato
☁️ Cloud & Networking
  • Microsoft 365 / Azure / Entra
  • Google Cloud / Workspace
  • Cisco ISE / DNA
  • TeamViewer / Adobe Cloud
🖥️ Server Operating
  • Windows Server (Local & VM)
  • Automazioni PowerShell
  • SCCM / K1000 / SolarWinds
  • Linux / Unix / SAP BC
📋 Project Management
  • IPMA Level D Certified
  • Wrike & MS Project
  • IT Procurement
  • Metodologia Kaizen
🎧 Service Desk
  • ITIL V4 Foundation (Cert.)
  • Supporto 1°, 2°, 3° livello
  • Incident & Problem Mgmt
  • Documentazione IT
🤝 Soft Skills
  • Comunicazione empatica (CNV)
  • Gestione dei conflitti
  • Negoziazione & ascolto attivo
🌍 Lingue
  • Italiano — Madrelingua
  • Inglese — C1 Business
  • Francese — B2
  • Tedesco — A2
🎨 Passioni
  • Fotografia (Adobe Photoshop)
  • Video editing (Filmora)
  • Criptovalute & trading
© 2025 Claudio Pietraviva  ·  claudiopietraviva.ch  ·  📍 Tenero, Ticino 🇨🇭